中华人民共和国旅游行业尺度——《红色旅游经典景区服务规范》

本文摘要:为贯彻落实《2016—2020年全国红色旅游生长计划纲要》,提升红色旅游规范化水平,发挥红色旅游助力扶贫攻坚作用,11月7日至11日,为期五天的全国宣贯《红色旅游经典景区服务规范》暨红色旅游扶贫培训班在山东省临沂市沂南县红嫂家乡旅游区举行。以下为中华人民共和国旅游行业尺度——《红色旅游经典景区服务规范》(LB/T 055-2016)全文前 言本尺度根据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本尺度由中华人民共和国国家旅游局提出。

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为贯彻落实《2016—2020年全国红色旅游生长计划纲要》,提升红色旅游规范化水平,发挥红色旅游助力扶贫攻坚作用,11月7日至11日,为期五天的全国宣贯《红色旅游经典景区服务规范》暨红色旅游扶贫培训班在山东省临沂市沂南县红嫂家乡旅游区举行。以下为中华人民共和国旅游行业尺度——《红色旅游经典景区服务规范》(LB/T 055-2016)全文前 言本尺度根据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本尺度由中华人民共和国国家旅游局提出。本尺度由全国旅游尺度化技术委员会(SAC/TC210)归口。

本尺度起草单元:河北省旅游研究会、全国红色旅游事情协调小组办公室、河北省旅游尺度化技术委员会、河北省社会科学院、安徽省旅游局、河北省旅游生长委员会、湖南省旅游局、湖北省旅游局。本尺度主要起草人:高海生、张葳、于天厚、罗迪辉、胡呈军、王树茂、白四座、武宁、林思雨、江波、王雪、梁军、姚丽芬、戴永军、江学斌、龚月芳、尹书华、姚月霞、王明雪、韩璐、倪蒙、王平平、夏梦。2引 言本尺度旨在规范和引导红色旅游经典景区的康健生长,提升红色旅游经典景区治理水平,提高红色旅游经典景区服务质量,完善全国旅游服务尺度体系。本尺度在制定历程中,分析了海内外旅游景区服务与治理的理论和实践,借鉴了海内外有关资料和技术规程,并直接引用了相关国家尺度或尺度条文。

3全文红色旅游经典景区服务规范1 规模本尺度划定了红色旅游经典景区服务的术语和界说、基本要求、设施服务、游览服务、配套服务、治理服务和连续生长等。本尺度适用于中华人民共和国境内红色旅游经典景区的治理和服务。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不行少的。通常注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。通常不注日期的引用文件,其最新版本(包罗所有的修改单)适用于本文件。

LB/T 014 旅游景区解说服务规范GB/T 14308 旅游饭馆星级的划分与评定GB/T 26356 旅游购物场所服务质量要求GB/T 18973 旅游茅厕质量品级的划分与评定GB/T 31384 旅游景区公共信息导向系统设置规范LB/T 003 星级饭馆客房客用品质量与配备要求LB/T 007 绿色旅游饭馆GB 16153 饭馆(餐厅)卫生尺度GB/T 16868 商品谋划质量治理规范GB 9663 旅馆业卫生尺度GB 14934 食(饮)具消毒卫生尺度GB 5749 生活饮用水卫生尺度GB/T 18092 免水冲卫生茅厕LB/T 025 风物旅游门路及其游憩服务设施要求3 术语和界说下列术语和界说适用于本文件。3.1红色旅游revolutionary tourism以革命、建设、革新的各个历史时期所遗存的纪念地、标志物为载体,以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内在,开展的主题性观光游览运动。3.2红色旅游经典景区revolutionary historical scenic area国家相关部门团结认定宣布的以全国爱国主义教育示范基地为重点,有重大影响和教育意义的标志地、纪念物为载体的,具备接待游客开展瞻仰、游览主题运动的景区。3.3展陈游览display and exhibition tourism以红色旅游经典景区馆藏文物、复制品、仿制品的室内陈列展出为内容,供游客观光的游览运动。

3.4景观游览landscape tourism以红色旅游经典景区内不行移动文物及周边自然、人文景观为内容,供游客观光的游览运动。3.5体验游览experience tourism在红色旅游经典景区内,依托红色旅游资源开展具有到场性、互动性和教育意义的旅游体验运动。4 基本要求4.1 主题性4.1.1 纪念地、标志物所承载的革命历史、革命文化和革命事迹应主题明确,历史真实。

4.1.2 围绕主题,在计划设计、资源开发、游览服务上应尊重事实,传承红色文化、红色精神。4.2 教育性4.2.1 应通报优秀文化,开展革命历史、革命传统和革命精神教育。

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4.2.2 应尊重历史,主题突出,以史育人。4.2.3 应围绕思想教育、文化建设和民生工程组织教育运动。4.3 游览性4.3.1 景区的物质资源和非物质资源应生存完整。

4.3.2 景区应有完善的基础设施和服务设施。4.3.3 应围绕主题,设计产物,明确游览门路。4.3.4 应围绕主题,为游客提供展陈游览、景观游览、体验游览、游览解说等服务。

5 设施服务5.1 文物景观5.1.1 故宅、旧居、革命运动地等旧址类文物景观、历史遗迹和文化遗产,应保持原有修建与格式,修缮应尊重历史原貌。5.1.2 战役、战斗、惨案、重要事件的发生地等遗址类文物景观,应保持事件的历史遗存与景观遗迹,明确事件遗址的规模。

5.1.3 纪念碑、陵园、雕塑性修建等祭祀类文物景观,应设掩护规模和控制地带,严格控制新建修建,保持景区的庄严肃穆。5.1.4 博物馆、纪念馆的设施建设应突出历史感,修建气势派头应切合历史文化内在。

5.2 接待设施5.2.1 应设置游客服务中心,宜设置会客室、休息厅,满足游客和特殊人群需要。5.2.2 应凭据景区规模、日均游客流量,设置咨询服务台、饮水处等接待设施。

5.2.3 应配备开展教育宣传运动的场所和设施,满足主题教育运动和接待的需求。5.2.4 应设置公共休息园地,提供利便座椅;宜设置室内休息场所和私人物品寄存处。

5.2.5 景区游步道应标识醒目,节点毗连通畅,宜设残疾人无障碍通道和门路照明系统。5.2.6 应设置通讯。


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